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OPERATORI / OPERATRICI UFFICIO INFORMAZIONE TURISTICA
Andalo
APT DOLOMITI PAGANELLA

L’azienda per il Turismo Dolomiti Paganella ricerca per la stagione estiva 2022 due operatori/operatrici da inserire nell’area “info” e “Outdoor Info Point” con sede Altopiano della Paganella

 

I Candidati avranno il compito di accogliere i turisti che si presentino presso uno degli Punti Informazione dell’Azienda per il Turismo Dolomiti Paganella (sia indoor che outdoor) fornendo risposte puntuali su bisogni espressi dai visitatori e offrendo al tempo stesso in maniera pro-attiva consulenza e suggerimenti per organizzare al meglio la propria vacanza nella destinazione. Il lavoro si svolgerà sia negli uffici Apt del territorio e che nei punti “Outdoor Info Point” ovvero in postazioni all’aperto.

Negli uffici Apt il candidato si occuperà principalmente di :

  • fornire informazioni e consigli su attività e servizi e in generale sull’organizzazione turistica dell’ambito.
  • Gestire le relazioni e comunicare efficacemente con gli stakeholders turistici (strutture ricettive, società locali, etc).
  • Prenotare ed eventualmente vendere servizi turistici distribuiti presso gli uffici info.
  • dare supporto ad eventuali esigenze degli altri comparti aziendali (area digital, marketing, eventi…)

 

Negli orari di presidio Outdoor info Point (al mattino) il candidato dovrà inoltre fornire una consulenza anche sui percorsi trek e bike del territorio, aiuto nel leggere le mappe e dare indicazioni utili per vivere la montagna in modo consapevole e sicuro.

 

Si richiede la disponibilità in base ai turni, al lavoro nei giorni di sabato e festivi.

Il candidato/a dovrà disporre di una buona proprietà di linguaggio, di ottime capacità comunicative unite a doti di gentilezza e cortesia. Insieme alla predisposizione verso i contatti umani è anche utile possedere doti di empatia per comprendere stati d’animo e caratteristiche delle persone.

In particolare si richiede al candidato una forte dote di autonomia, dinamismo, intraprendenza, spirito di team e voglia  di   crescere.

E’ richiesta un’ottima conoscenza (orale e scritta) della lingua Tedesca e della lingua Inglese (livello  C).

 

La padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office) e la conoscenza delle dinamiche della comunicazione digitale (web marketing, social media marketing) sarà valutata come un fattore positivo.

 

Il candidato/a ideale conoscerà il territorio e avrà già avuto esperienza nel settore del Destination Marketing (Apt, Consorzi Turistici, Enti di promozione turistica regionali, società di marketing territoriale.) o a contatto diretto con il pubblico.

Il candidato/a potrà inviare il proprio CV direttamente in Azienda

al seguente contatto: [email protected]

Una prima selezione avverrà attraverso l’ analisi dei CV , cui seguirà colloquio

orale con i candidati ritenuti più in linea con il profilo richiesto.

 Termine Scadenza Invio CV: 20 maggio 2022

 

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