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A Tre Ville nasce "La stanza del cittadino": da casa i servizi del Comune
Il sistema mira a cambiare i rapporti tra pubblica amministrazione e popolazione, perché semplifica e rende più veloci operazioni che altrimenti si dovrebbero svolgere direttamente negli uffici preposti
TRE VILLE. Iscrivere i propri figli a scuola oppure comunicare i dati del contattore dell'acquedotto ma anche richiedere certificati e tanto altro. Il tutto senza recarsi in municipio. Si chiama 'La stanza del cittadino' il nuovo sistema di servizi online che il comune di Tre Ville ha attivato per facilitare la vita ai propri cittadini.
Una 'stanza' virtuale che consente ai cittadini di orientarsi tra i vari servizi offerti dal Comune. Basta un click (anche da smartphone e tablet) e il gioco è fatto. Un sistema che mira a cambiare i rapporti tra pubblica amministrazione e popolazione, perché semplifica e rende più veloci operazioni che altrimenti si dovrebbero svolgere direttamente negli uffici preposti.
“Per un territorio vasto come il nostro, dove in particolare la frazione di Madonna di Campiglio dista 32 chilometri dal municipio, il web e l’innovazione facilitano la vita dei residenti” ha commentato il sindaco Matteo Leonardi, che ha espresso la propria soddisfazione. “Temevo - spiega - che le nuove tecnologie potessero far venire meno i rapporti tra persone e istituzioni ma ho capito che non è portando i cittadini in municipio che l’amministrazione fa sentire la propria vicinanza”.
Ma come funziona 'La stanza del cittadino'? La piattaforma è stata sviluppata sulla base delle potenzialità offerte dalla carta provinciale dei servizi (la tessera sanitaria che va opportunamente abilitata), oppure con lo Spid (sistema pubblico di identità digitale) adatto a chi predilige tablet e smartphone.
Dopo aver inserito i propri dati in modo semplice e sicuro per l’iscrizione, l’interfaccia propone al cittadino avvisi, eventuali scadenze e tutti i nuovi servizi. Con un click l’utente può ad esempio richiedere il cambio di residenza o l’iscrizione del figlio all’asilo nido, allegando eventuali documenti richiesti (come la certificazione Icef). Lo stato di elaborazione della pratica può essere dunque seguita passo passo, e per eventuali chiarimenti è disponibile una chat che mette direttamente in contatto con l’addetto comunale.
