Nidi comunali promossi a pieni voti: soddisfazione complessiva delle famiglie al 97%

TRENTO. Arrivano buone notizie dall’indagine annuale sulla soddisfazione delle famiglie nei confronti del servizio di nido d’infanzia: anche quest’anno sono confermate la qualità e l’affidabilità del servizio erogato nel Comune di Trento, promosso ancora una volta a pieni voti.

Come ogni anno, nel mese di maggio, ogni famiglia iscritta al nido è stata invitata a partecipare all’indagine.

Il campione di riferimento è costituito dai 1.147 nuclei familiari dei bambini frequentanti nel periodo di raccolta dei questionari e di quelli che, pur avendo concluso nei precedenti mesi il percorso al nido, hanno frequentato una parte dell’anno educativo. Hanno partecipato 776 famiglie. Il tasso di risposta è pari al 68%.

Emerge soddisfazione su vari aspetti del servizio che confermano i risultati degli anni precedenti: la soddisfazione media complessiva (in una scala da 1 a 10) è pari a 9,1, in linea con gli anni precedenti (9,0 sia nel 2022 che nel 2023) a conferma che la qualità del servizio è rimasta ad alti livelli e costante nel tempo.

Sono stati indagati 24 aspetti rappresentativi del servizio, valutati in termini di soddisfazione percepita: la soddisfazione complessiva, misurata con la percentuale delle risposte positive (“molto soddisfatto” e “abbastanza soddisfatto”) sul totale delle risposte per tutti gli aspetti oggetto d'indagine, si attesta sul 97% superando di gran lunga il valore dell'indicatore standard presente nella Carta della Qualità del servizio pari all’85%.

Nell’ultima parte del questionario è stato chiesto di esprimere liberamente osservazioni e suggerimenti per a migliorare il servizio: i temi maggiormente segnalati riguardano principalmente la flessibilità oraria e i periodi di chiusura, la comunicazione nido-famiglia, le precauzioni per la salute dei bambini e aspetti riguardanti la formazione delle graduatorie e i posti disponibili.

Ci sono ancora posti disponibili al nuovo nido all’Interporto, che nei giorni scorsi ha già raccolto 24 manifestazioni d’interesse. Rimangono ancora una ventina di posti liberi che consentiranno di abbattere ulteriormente la lista d’attesa. Se tutti i posti disponibili saranno assegnati, in base alle fasce d’età, i bambini in graduatoria che non riescono ad accedere al nido il prossimo settembre saranno circa un centinaio.

Il nido dell'Interporto è uno spazio di circa 635 metri quadrati, dotato di spazio verde e parcheggio per un numero massimo di posti fino a 45. Per la riattivazione del servizio, la cui gestione sarà diretta da parte dell'Amministrazione comunale, è stata disposta l'assunzione di otto educatori a tempo pieno e quattro part time, un cuoco e tre addetti per i servizi ausiliari a tempo pieno.