IL VIDEO. Vaccini, il Cup online del Trentino rimanda a quello del Lazio: l’incredibile errore che rende difficile disdire o spostare un appuntamento

TRENTO. Nelle scorse settimane il sito del Cup online dell’Azienda sanitaria provinciale, quello che si utilizza per prenotare le prestazioni mediche fra cui i vaccini, era andato più volte in difficoltà. A febbraio il flusso di utenti che cercavano di prenotare un vaccino aveva reso quasi impossibile prenotare un tampone, le visite o l’appuntamento stesso per la vaccinazione.

Ora sono state aperte le prenotazioni al vaccino per nuove categorie fra cui persone con disabilità, assistiti ad elevata fragilità, personale scolastico, appartenenti alle forze dell’ordine, sanitari, over 75 (1942-46) e over 80 (classe 1941 o precedenti), ma i problemi non mancano.

Ad esempio alcuni utenti non riescono a completare la procedura di prenotazione semplicemente perché (soprattutto se si usa lo smartphone) una delle condizioni da accettare non risulta visibile. Per risolvere il problema si deve scorrere la pagina web e solo dopo aver trovato la voce da spuntare proseguire cliccando su continua.

L’errore più curioso però, lo scopre chi si trova nella condizione di dover spostare o disdire uno degli appuntamenti. In questo caso il Cup online dell’Apss rimanda misteriosamente sulla pagina del Cup della Regione Lazio. In sostanza se si prova a cambiare un appuntamento invece che trovarsi di fronte i contatti trentini si trova il numero verde del Cup del Lazio. 

Da quanto risulta, questo problema non è ancora stato risolto e tutt’ora c’è il rischio di essere rimbalzati sul sito della Regione Lazio, anziché poter disdire o cambiare il proprio appuntamento direttamente dal sito trentino.