Carenza di personale, a Bolzano nasce il corso per diventare "addetto alle vendite"

BOLZANO. Nei ristoranti, così come nei negozi, si fa sempre più fatica a trovare personale. Una difficoltà comune a moltissime attività commerciali, tanto che la scuola professionale "Cts Luigi Einaudi" di Bolzano e Confesercenti hanno deciso di strutturare un corso per imparare le tecniche e le strategie utili alla vendita.

"Orientamento al lavoro delle vendite", 'strada' per formare professionisti da inserire più agevolmente in un mercato del lavoro attualmente carente di 'risorse', partirà il prossimo 13 marzo e si concluderà a giugno. Molti, sono stati quelli che hanno già provveduto a interessarsi a questa nuova possibilità, tanto che alcuni hanno hanno richiesto informazioni ancora prima che il tutto venisse ufficializzato. 

Quello dell'addetto alle vendite è un mestiere che nel tempo è mutato tantissimo, con competenze divenute sempre più trasversali: basti pensare, per esempio, al sostanziale incedere della tecnologia (e della concorrenza) digitale anche in questo campo. Il corso, punterà a dare competenze oggi più che mai necessarie e, inoltre, sarà finalizzato soprattutto a intercettare persone che si trovano in stato di disoccupazione.

Nello specifico il programma elaborato dalla Scuola professionale e Confesercenti è ampio ed articolato. Si parte dalle tecniche di comunicazione e si arriva alle basi degli approcci relazionali passando per diritto del lavoro, lingua tedesca, lingua inglese, tecniche di vendita, visual merchandising, creazione d’immagine per il punto vendita, elementi di logistica e nozioni di e-commerce. 

L’obiettivo è formare figure che sappiano gestire efficacemente le relazioni interpersonali, lavorare in gruppo, abbiano competenze nel pianificare le attività nel tempo, sappiano analizzare le esigenze dei clienti oltre a dotarsi di strumenti individuali di autopromozione sul mondo del lavoro per ogni evenienza. Per il corso che partirà a breve, il numero massimo di alunni è stato fissato a 16 persone.

"Il lavoro richiesto nei nostri negozi è sempre più specifico - ha concluso il presidente della categoria commercio fisso di Confesercenti Andrea Bressan -. Richiede esiti performanti mettendo in campo competenze che, solitamente, si acquisiscono solo con l’esperienza. L’idea di favorire questa crescita già con un processo formativo è azzeccata e di certo permetterà di raggiungere molteplici obiettivi aiutando sia i commercianti sia le persone che cercano un lavoro che sia appagante e significativo".