I cento anni di Elena Marchi: dai primi lavori al Nano di Cortina, ai tulipani di Villazzano, per arrivare al negozio di via Oss Mazzurana lanciato nel 1972

TRENTO. Cento anni di impegno, lavoro, amicizie e passioni. Elena Marchi, nata nel 1924 è stata una figura cardine per la città di Trento, conosciutissima per la sua lunga attività cominciata nel 1972 con il negozio ''Elena'' in via Oss Mazzurana 90 a Trento. Rimase lì fino al 30 luglio 2002 per spostarsi in via XXIV Maggio. Aveva 78 anni e andò avanti per altri 10 con spirito di abnegazione contorniata dalla sua clientela e dalle sue amicizie. La sua vita è un esempio di determinazione, capacità di adattamento e resilienza, dettate dalla convivenza con un dolore cronico dovuto a un grave trauma subito a 50 anni.

Una personalità che si è forgiata già in giovane età, quando ha iniziato a lavorare in un noto panificio di Trento e ha manifestato la passione per piccoli lavori di riparazione sartoriale. La sua professionalità si è arricchita grazie all'esperienza lavorativa al Bar del Nano di Cortina d'Ampezzo, ambiente noto agli ampezzani, perché frequentato dai doli-mitici “Scoiattoli di Cortina” e dove ha imparato e praticato lo sci alpino.

In quel periodo, durante le vacanze amava ritornare nella sua casa di Villazzano per occuparsi del suo orto e giardino, conosciuto dalle persone del luogo come la casa con l'aiuola di tulipani, uno dei suoi fiori preferiti. La passione per il giardinaggio l’aveva ereditata dal nonno, giardiniere della Villa Tambosi di Villazzano. A 48 anni la signora Elena decide di reinventarsi professionalmente e il 28 dicembre 1972, con i risparmi messi da parte, apre il negozio "Elena" in via Oss Mazzurana 90 a Trento. Un negozio specializzato in biancheria per donna e abiti premaman che diventa rapidamente un punto di riferimento per il settore e per molte clienti affezionate con cui instaura un rapporto di fiducia. La passione per il suo lavoro, l'attenzione ai dettagli e alla qualità dei capi hanno fatto sì che il negozio continuasse l’attività per tre decenni, fino al 30 luglio 2002 quando decide di chiuderlo.

In quell’occasione, il giornale Adige pubblicò una breve intervista dove la signora Elena esprimeva il suo rammarico per un commercio che stava cambiando forma, dove si stavano moltiplicando negozi in franchising, tutti uguali, privi di creatività e identità, ma soprattutto della relazione diretta con il cliente. Un commercio in cui si dà precedenza alla massimizzazione del profitto con prodotti di bassa qualità e costo, e in cui la fiducia con il cliente si sposta dal piano personale al piano dei social network.

La chiusura del negozio in via Oss Mazzurana non segnò la fine della sua visione imprenditoriale: pochi mesi dopo, il 6 dicembre 2002 riaprì il negozio in via XXIV Maggio, sempre a Trento. Questa nuova ubicazione rappresentò una nuova sfida professionale a 78 anni che portò avanti per altri dieci anni. Fino alla chiusura definitiva del negozio la signora Elena continuò a proporre il suo modello di commercio, basato su un'attenta scelta dei capi, ma soprattutto con l'obiettivo di instaurare una relazione con la clientela che si rivolgeva a lei sapendo di essere consigliata al  meglio.

Oggi, a chi le chiede del suo negozio, Elena risponde che è stato un bel periodo della sua vita, soprattutto in prossimità del Natale, quando era tutto un via vai di pacchetti e pacchettini, anche se i problemi e le difficoltà non sono mai mancate. Il centesimo compleanno di Elena Marchi non è stata solo una celebrazione della sua lunga vita, ma anche una fonte di ispirazione per i giovani e non solo, che invita a perseguire i propri sogni con passione e determinazione, dimostrando che non è mai troppo tardi per iniziare qualcosa di nuovo.