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Massimo 48 ore per ottenere il passaporto a Bolzano, è l'appuntamento al volo
Grazie a una profonda riorganizzazione degli uffici e del personale, l'appuntamento per fare il passaporto a Bolzano si ottiene in massimo 48 ore. Il documento può poi essere ritirato presso gli uffici comunali
BOLZANO. Da incubo a perfetta e oliata macchina operativa. L’Ufficio passaporti di Bolzano nel giro di un anno si è trasformato tanto da ridurre l’attesa per un appuntamento da molte settimane a pochi giorni.
Una svolta che è frutto di una riorganizzazione profonda, avviata già dallo scorso anno su disposizione del Questore della Provincia Autonoma di Bolzano, Paolo Sartori, con l’obiettivo di accelerare l’intero iter burocratico legato al rilascio del documento di viaggio.
Sono diversi gli interventi concreti mesi in campo ovvero il raddoppio del personale addetto, il coinvolgimento di impiegati distaccati dalla Provincia, l’aumento delle postazioni per l’accoglienza del pubblico, l’apertura permanente dell’Agenda Elettronica per le prenotazioni ordinarie, e l’attivazione di una Agenda Prioritaria dedicata ai casi urgenti debitamente motivati.
Una novità particolarmente apprezzata riguarda poi i residenti del Comune di Bolzano, che possono ritirare il passaporto direttamente presso gli uffici comunali, evitando ulteriori passaggi burocratici.
