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La società Pensplan Centrum apre il canale Whatsapp per essere ancora più vicina ai cittadini e per ricevere informazioni sul welfare complementare
Pensplan Centrum arricchisce la propria offerta di strumenti digitali e di canali di contatto per essere ancora più vicino a cittadine e cittadini, promuovendo una maggiore consapevolezza sui temi del welfare complementare e della pianificazione del futuro
TRENTO. La società Pensplan Centrum sbarca sul canale WhatsApp per essere ancora più vicina a cittadine e cittadini (Qui info per scaricare). L'obiettivo è accorciare le distanze ma anche promuovere una maggiore consapevolezza sui temi del welfare complementare e della pianificazione del futuro.
Negli ultimi anni Pensplan Centrum ha sviluppato un sistema sempre più articolato di servizi informativi e di assistenza, pensato per facilitare l’accesso alle informazioni e rendere il rapporto con iscritti e aderenti sempre più semplice, diretto ed efficace.
Attraverso il sito di Pensplan Centrum le persone possono già accedere a numerosi strumenti digitali dedicati, tra cui il chatbot informativo, disponibile per fornire risposte rapide ai quesiti più frequenti; le aree riservate online dedicate agli aderenti dei Fondi Pensione partner, tramite le quali è possibile, per esempio, consultare la propria posizione previdenziale, verificare e modificare i propri dati personali, presentare richiesta di prestazione e monitorare lo stato delle pratiche da remoto; il sistema di prenotazione degli appuntamenti, disponibili sia di persona che in modalità virtuale; il form di contatto e assistenza online, disponibile per presentare richieste scritte con certezza di riscontro entro 15 giorni lavorativi.
A questo ecosistema si aggiunge ora una nuova modalità di comunicazione immediata e intuitiva: il canale di Pensplan Centrum, ufficialmente attivo dal 15 giugno.
Il nuovo servizio nasce con l’obiettivo di offrire informazioni semplici, rapide e dirette sullo smartphone e si rivolge agli aderenti ai fondi pensione, ma anche a tutte le persone interessate ad approfondire i temi del welfare complementare e della pianificazione previdenziale.
Il canale WhatsApp permette di ricevere informazioni pratiche sulla previdenza complementare; risposte alle domande più frequenti; aggiornamenti normativi e fiscali; informazioni su servizi e opportunità offerte da Pensplan Centrum e dalla rete dei Pensplan Infopoint; novità relative agli eventi, agli incontri e alle iniziative sul territorio.
Con questa iniziativa, Pensplan Centrum conferma il proprio impegno nel mettere a disposizione strumenti di comunicazione sempre più moderni, accessibili e vicini alle esigenze delle persone, contribuendo a diffondere la cultura del welfare previdenziale sul territorio.
