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Dolomiti Energia sospeso il servizio di prenotazione degli accessi agli sportelli fisici che rimangono chiusi al pubblico
La società invita i propri clienti a usufruire dei servizi solo per urgenze e richieste strettamente necessarie e prediligere le modalità online: sito, sportello virtuale, e-mail e livechat
TRENTO. La società Dolomiti Energia informa i propri clienti che alla luce delle ultime direttive del Governo per il contenimento del coronavirus, fino a nuove disposizioni, è sospeso il servizio di prenotazione degli accessi agli sportelli fisici che rimarranno quindi chiusi al pubblico.
La società invita i propri clienti a usufruire dei servizi solo per urgenze e richieste strettamente necessarie e prediligere le modalità online: sito, sportello virtuale, e-mail e livechat.
Si informa inoltre che il servizio telefonico potrebbe subire delle limitazioni a causa della congestione delle linee e alcuni servizi potrebbero non essere garantiti per impossibilità ad operare dei gestori delle reti.
Per i clienti di Dolomiti energia sul mercato libero come sportello online (Qui info), servizio di livechat (Qui info), numero verde 800.030.030 e indirizzo mail clienti.casa@dolomitienergia.it, per i clienti famiglia, numero verde 800.364.364 e indirizzo mail clienti.impresa@dolomitienergia.it, per le aziende.
Per i clienti di Trenta serviti sul mercato di maggior tutela: sportello online (Qui info), il numero verde 800 990 078 e indirizzo mail clienti.tutela@trenta.it.
