Coronavirus, Dolomiti Energia attiva un numero per evitare che le persone escano di casa per pagare le bollette

TRENTO. Il Gruppo Dolomiti Energia ha attivato il numero 0461 032477 per evitare che i clienti che non hanno ancora attivato l’addebito in conto corrente, escano di casa per il pagamento delle bollette.

Questo servizio dedicato intende fornire esclusivamente informazioni e aiuto sulle modalità di pagamento da casa: avendo a disposizione solo una bolletta e i propri estremi bancari, il numero permetterà a tutti i clienti domestici della società di pagare quanto dovuto attraverso l'addebito sul proprio conto bancario o postale, direttamente via telefono.

L’operatore addetto al servizio darà inoltre supporto circa tutti gli strumenti e i servizi che i clienti hanno a disposizione per pagare le bollette anche restando a casa. Il numero è attivo dalle 8 alle 16 dal lunedì al venerdì; qualora il cliente non dovesse trovare subito la linea libera deve riprovare, questo servizio rimarrà comunque fruibile anche per clienti la cui fattura sia già scaduta e il tutto senza addebiti aggiuntivi (Qui info complete).

Si ricorda che è raccomandabile avere a disposizione durante la telefonata una copia della propria bolletta (Trenta, Dolomiti Energia o Dolomiti Ambiente) e gli estremi del proprio conto postale o bancario (Iban). Per tutte le operazioni commerciali continueranno ad essere disponibili i consueti numeri verdi e indirizzi e-mail.