Contenuto sponsorizzato

Noleggio auto, addebiti ingiustificati sulle carte di credito. Coinvolto un trentino, interviene l'Antitrust

Il Centro consumatori: "Consigliamo di fotografare dettagliatamente il veicolo, al momento del ritiro e della consegna oltre a chiedere sempre, al momento della consegna, lo sblocco immediato delle somme impegnate sulla carta di credito”

Pubblicato il - 17 luglio 2017 - 12:00

TRENTO. Sono sempre di più i trentini che decidono di noleggiare un'auto per il proprio lavoro oppure in vacanza. L'attenzione, però, deve essere alta perché le brutte sorprese sono sempre in agguato.

 

Stiamo parlando del rischio di una prassi commerciale scorretta sulla quale starebbe verificando l'Autorità Garante per la Concorrenza e per il Mercato (Agcm) grazie ad una segnalazione arrivata dal Centro di Ricerca e Tutela dei Consumatori e degli Utenti di Trento che coinvolge “Locauto Rent Spa”.

 

La prassi che consiste nel prelevare in modo ingiustificato somme di denaro dalla carta di credito del consumatore per asseriti danni, dopo la consegna del veicolo. Il consumatore cioè, consegna il veicolo senza danni (check-out) e, poi, dopo qualche giorno, si vede addebitato un importo a titolo di risarcimento danni causati al veicolo. Peccato che a questo punto il prelievo avvenga, appunto, in maniera del tutto arbitraria.

 

Non solo, al momento del noleggio (check-in), al desk della società per intenderci, il noleggiatore solitamente promuove l’assicurazione cosiddetta full kasko, che copre ogni tipologia di danno, quasi azzerando le eventuali franchigie. Nel caso ciò non avvenga, ecco l’addebito a posteriori.

 

“Alcuni consumatori trentini – spiega Carlo Biasior, responsabile del CRTCU – si sono rivolti a noi per problemi sul noleggio auto. Noi consigliamo, nel caso non si intenda stipulare assicurazioni supplementari a quelle base presenti obbligatoriamente, di fotografare dettagliatamente il veicolo, al momento del ritiro e della consegna oltre a chiedere sempre, al momento della consegna, lo sblocco immediato delle somme impegnate sulla carta di credito”.

 

Le presunte prassi commerciali scorrette che verranno accertate dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato sono due. La prima riguarda l’aver sollecitato o imposto, a consumatori in procinto di noleggiare un’autovettura, la stipula di un’assicurazione a copertura danni, anche prospettando la riduzione dell’elevato deposito cauzionale altrimenti richiesto, in aggiunta alla richiesta di una carta di credito in garanzia per il noleggio. La seconda, invece, è nell’aver addebitato in modo ingiustificato a taluni clienti, non coperti da tale assicurazione danni, importi a titolo di rimborso per presunti danni sulle autovetture noleggiate.

 

Il CRTCU sta assistendo un consumatore trentino a cui sono stati sottratti dalla propria carta di credito 256 euro a titolo di danni dopo che è avvenuta la consegna del veicolo. “Attendiamo di ricevere il rimborso di questa somma – spiegano dal Centro consumatori - e di vedere come si concluderà il procedimento avanti l’Antitrust per prassi commerciale sleale, avvisando i consumatori interessati di segnalarci i casi simili”. 

Contenuto sponsorizzato
Telegiornale
Ultima edizione
Edizione ore 19.30 del 25 febbraio 2021
Il DolomitiTg, le notizie della giornata in sessanta secondi. Cronaca, politica, ambiente, università, economia e cultura: tutte le news in un minuto
Contenuto sponsorizzato

Dalla home

26 febbraio - 05:01

Un’operatrice di Rsa ha contratto il coronavirus nonostante fosse già stata sottoposta alla seconda dose di vaccino a fine gennaio, ecco perché può accadere ma allo stesso tempo è importante parlarne. Ferro: “Siamo a conoscenza del caso e lo stiamo seguendo, non è la prima volta che succede e si tratta di una situazione attesa nel senso che il vaccino ha un’efficacia del 95%”

25 febbraio - 20:21

Sono 204 le persone che ricorrono alle cure del sistema ospedaliero di cui 36 pazienti sono in terapia intensiva e 43 in alta intensità. Oggi comunicati 3 decessi. Sono 85 i Comuni che presentano almeno una nuova positività

25 febbraio - 20:46

L'allerta è stata lanciata intorno alle 19 sotto il rifugio Marchetti. La macchina dei soccorsi è entrata subito in azione per il timore che potessero esserci persone travolte e sommerse dalla neve

Contenuto sponsorizzato
Contenuto sponsorizzato
Contenuto sponsorizzato