Una stagione estiva positiva e si pensa un nuovo prodotto invernale. La Paganella lancia "Echi della montagna", un podcast con Chora Media per raccontare il territorio

FAI DELLA PAGANELLA. Un'estate positiva, un'offerta che si conferma di qualità e un percorso per immaginare un nuovo prodotto invernale. Tra le novità la presentazione di alcuni progetti strategici per la destinazione come il masterplan sulla mobilità e la presentazione di "Echi della Montagna”, un podcast realizzato in collaborazione con Chora Media, nato per raccontare le storie autentiche del territorio attraverso le voci di chi vive e lavora in Paganella.

E' stata una serata intensa quella di venerdì 29 ottobre a Fai della Paganella. Una data scelta dall'Azienda per il turismo Dolomiti Paganella non a caso, sei anni dopo il lancio del Dolomiti Paganella Future Lab, un progetto pensato per ragionare sui cambiamenti che la Comunità dell’Altopiano della Paganella sta vivendo e per renderla più resiliente e capace di immaginare il futuro, elaborando dei modelli di sviluppo coerenti con le sfide attuali.

L’incontro si è aperto con una riflessione sui dati e le tendenze della stagione estiva, che hanno confermato la solidità del territorio come meta di riferimento per il turismo alpino. Aumenta la domanda di esperienze autentiche e legate alla natura, con un’attenzione crescente verso la sostenibilità e il benessere diffuso. Le presenze registrano un andamento stabile, con una leggera crescita nei mesi di spalla, segnale di un progressivo allungamento della stagione turistica.

Da qualche anno l'Azienda per il turismo Paganella Dolomiti analizza il fenomeno turistico non solo sulla base degli arrivi e delle presenze ma anche con l'utilizzo di più software per restituire il sentiment degli ospiti, anche la redditività delle strutture ricettive e la soddisfazione da parte dei moltissimi turisti che hanno utilizzato la Guest Card "agganciata" all’App Mio Trentino.

Le presenze totali dell'ultima stagione estiva (alberghiero ed extralberghiero certificato Ispat) toccano la cifra di 950.786 unità, con un aumento del 2% sulla stagione precedente. Gli arrivi aumentano del 0,4% rispetto all'anno scorso. Si evidenzia - spiega l'Apt - una sostanziale tenuta del mercato italiano e una crescita importante dei mercati esteri (Germania in primis, con +9% di presenze), che confermano l’interesse sui prodotti più votati all’outdoor e una concentrazione dei flussi in primavera/inizio estate e in autunno. "Interessante notare come questa estate si sia invertito il trend della permanenza media: le presenze crescono in maniera percentuale più degli arrivi, a testimoniare come gli ospiti tendono a soggiornare per periodi leggermente più lunghi. Un dato questo di sicuro interesse, ma che andrà valutato anche nelle prossime stagioni".

Attraverso la piattaforma Data Appeal, emerge come il sentiment generale della destinazione (indice che misura il livello di soddisfazione calcolato a partire da tutte le recensioni digitali da parte degli ospiti) faccia segnare uno score totale del 89,0/100. Sono soprattutto le esperienze nelle strutture ricettive e le attrazioni a ricevere recensioni e feedback particolarmente positivi.

Anche l’indagine post-vacanza raccolta tramite l’App Mio Trentino conferma il sentiment positivo per la bellezza del paesaggio e la cura e pulizia del territorio; l’offerta per le famiglie è sempre molto apprezzata come le opportunità che offre la Paganella Guest Card. Alcune segnalazioni negative riguardano i parcheggi e il trasporto pubblico, giudicato insufficiente in alcuni periodi di alta stagione. Qualche alert arriva anche sul tema prezzi, talvolta elevati.

"I dati confermano segnali positivi anche in termini di soddisfazione e redditività delle strutture ricettive, molto positiva soprattutto fuori dai picchi stagionali", commenta Michele Viola, presidente dell'Azienda per il turismo Paganella Dolomiti. "La nostra Apt offre una realtà unica in Trentino e i nostri prodotti principali (bike, trekking e family) confermano la loro centralità e agiscono da traino”.

La serata è proseguita con la presentazione di alcuni progetti di comunicazione e strategici per innovare l’offerta e rafforzare il posizionamento della destinazione. Tra le novità in tema di comunicazione è stato presentato Echi della Montagna, un podcast realizzato in collaborazione con Chora Media, nato per dare voce alle storie del territorio. Questo progetto concretizza anche uno dei pillar del nuovo brand Visit Paganella, cioè la valorizzazione delle persone, della vita e del “dietro le quinte”.

Si tratta di cinque episodi che attraverso le voci della Paganella toccano temi come il turismo, l’innovazione, la sostenibilità e la comunità, per un progetto che utilizza il linguaggio dell’audio per valorizzare storie, persone e luoghi, rafforzando il legame tra comunità locale e visitatori. Ieri (29 ottobre) è uscito il primo episodio, disponibile su tutte le piattaforme audio.

Cuore della serata, la presentazione dei tre progetti strategici dell’Azienda per il turismo Dolomiti Paganella portati avanti insieme all’Ata Dolomiti di Brenta, strumenti concreti per consolidare la qualità dell’offerta e la coerenza della visione complessiva.

A dicembre aprirà il nuovo spazio info di Fai della Paganella, un luogo di accoglienza e interpretazione del territorio, pensato per orientare il visitatore e trasmettere i valori della destinazione. Apt ha sottolineato che, mentre il mondo del turismo si è evoluto negli anni, gli uffici informazioni hanno faticato a tenere il passo, rimanendo sempre uguali a se stessi.

Il nuovo spazio di Fai della Paganella nasce proprio dalla volontà di ripensare radicalmente questo ruolo, trasformandosi nel primo Visitor Center del Trentino, basato su un innovativo progetto di esperienza, sviluppato insieme a Dinn!, realtà innovativa nel campo del design, e Trentino Marketing.

L'obiettivo non è più solo informare l'ospite, ma anche dare una fisicità alla nuova narrativa del brand Visit Paganella: un luogo dove lo storytelling, il dialogo e l'immersione sostituiscono il vecchio approccio. Attraverso un design che traduce i valori del brand e nuove funzionalità come la stazione esterna 24/7, l'ufficio info diventa un'espressione tangibile della destinazione.

Poi Apt ha annunciato l’avvio del percorso di certificazione secondo i criteri del Global Sustainable Tourism Council, un passo per misurare e migliorare le performance di sostenibilità ambientale, sociale ed economica. Essere certificati sostenibili da un Organismo di certificazione accreditato significa che l'Azienda per il turismo e i suoi operatori rispettano i più alti standard di sostenibilità.

"In questo momento storico si parla molto di sostenibilità, il rischio greenwashing è molto alto e le nuove direttive europee - Green Claims - chiedono agli stati membri di contrastare le pratiche di marketing ingannevoli, che danno una falsa impressione dell’impatto ambientale o dei benefici di un prodotto, e di incoraggiare scelte consapevoli e realmente sostenibili da parte dei consumatori".

Oggi, ottenere una certificazione internazionale diventa necessario e "per farlo è importante affidarsi a strumenti riconosciuti da Unwto, che offrono una soluzione credibile a questioni ambientali e sociali complesse, per definire una strategia di miglioramento a lungo termine. L’obiettivo è che entro il 2026 tutto il Trentino sia certificato Gstc, un percorso che le Apt Trentine stanno portando avanti guidate dalle Ata di riferimento".

E' stato presentato uno studio finalizzato allo sviluppo di un sistema di mobilità interna all’Altopiano della Paganella e di collegamento con la Rotaliana e l’asta dell’Adige, al fine di realizzare un piano di mobilità sostenibile: un piano integrato per rendere gli spostamenti più accessibili e coerenti con la tutela del paesaggio alpino, che possa conciliare le esigenze di spostamento di turisti, escursionisti di giornata e residenti con la necessità di ridurre il traffico veicolare.

Il direttore di Apt, Luca D’Angelo, sottolinea che dotarsi di un masterplan di mobilità che guardi al futuro dell’intera destinazione è un passo necessario che riguarda un tema molto sentito anche dalla comunità. L’Azienda per il turismo con Ata Dolomiti di Brenta, i sei Comuni (Fai della Paganella, Cavedago, Spormaggiore, Andalo Molveno, San Lorenzo Dorsino), le due comunità di valle (Paganella, Rotaliana) e le società impianti (Paganella 2001, Valle Bianca, Molveno Pradel, Paganella Ski) lavorano in sinergia per definire il progetto.

In chiusura, Apt ha presentato Beyond Winter, un percorso strategico condiviso con le società impianti e Paganella Ski per immaginare il nuovo prodotto turistico invernale e sviluppare un nuovo impianto narrativo in linea con il nuovo brand di destinazione.

La serata si è conclusa con Exquisita, storica cioccolateria di Rovereto: Walter Tomio ha presentato le praline Paganella create a partire dai temi chiave che sono alla base dell’identità di Visit Paganella: il season free, l’innovazione e la tradizione. L’azienda roveretana ha presentato 4 diverse praline (una per ogni stagione) riprendendo ingredienti e ricette della tradizione.