Un corso per fare turismo in montagna e contrastare l'overtourism: "Scoprire il territorio in modo sostenibile: questa la sfida del dopo Olimpiadi"

CORTINA D’AMPEZZO. "Le Olimpiadi Milano Cortina sono state un successo internazionale. Ora dobbiamo evitare il rischio che gli investimenti in infrastrutture e promozione del territorio vadano perduti". Così Luca Pirolo, direttore scientifico del programma e Associate dean for multi-hub strategy della Luiss Business School, delinea uno degli obiettivi principali di Accademia Cortina, un percorso gratuito per under 35 interessati a crescere nel settore turistico.

Il percorso formativo, che si svolgerà dal 22 settembre al 28 novembre con attività in presenza a Cortina e momenti online più lezioni frontali, laboratori sul campo e visite presso strutture ricettive di Cortina d’Ampezzo e delle aree vicine tra dicembre e febbraio, giunge quest’anno alla seconda edizione. Promosso dal Comune di Cortina d’Ampezzo grazie a un finanziamento in riparto comunale del Fondo politiche giovanili gestito da Anci, è realizzato dalla Luiss Business School e si occuperà di più temi nell’ambito dell’ospitalità.

Dopo un’introduzione al turismo in generale, dalla sostenibilità al turismo esperienziale e digitale, si passerà infatti alla conoscenza e valorizzazione del territorio. In particolare, un modulo specifico sarà dedicato alla gestione del post Olimpiadi, la valorizzazione delle infrastrutture, il destination marketing e gli impatti economici, sociali e reputazionali dei grandi eventi sportivi.

Una parte rilevante riguarderà poi l’hospitality: si tratterà di marketing e Crm, comunicazione digitale, creazione di contenuti per la promozione del territorio, reputazione online e strategie di fidelizzazione dei clienti. A ciò si aggiungono competenze in ambito di tecniche di vendita, strumenti digitali per migliorare l’esperienza dell’ospite, amministrazione e finanza, nonché innovazione, sostenibilità, sicurezza ed etica.

“L'obiettivo - aggiunge Pirolo - è formare futuri manager dell'hospitality e del turismo, in grado di partire dal contesto locale e ciò che il territorio può offrire e avviare processi di destination management e valorizzazione territoriale duraturi nel tempo”.

Le candidature sono aperte fino al 20 agosto (massimo 30 partecipanti) a giovani di età compresa tra i 18 e i 35 anni. I candidati ammessi alla seconda fase sosterranno un test online e per i residenti in Veneto e Lombardia è prevista una premialità in fase di selezione.

“Non soltanto attrarre visitatori - conclude la Luiss Business School - ma saperli accogliere, gestire e accompagnare alla scoperta del territorio in modo sostenibile. È questa una delle sfide che il Veneto e le principali destinazioni turistiche dovranno affrontare nel dopo Milano-Cortina, quando l’aumento della visibilità internazionale potrebbe tradursi in una crescente pressione sulle località più conosciute. In questo scenario, l’alta formazione manageriale può diventare uno degli strumenti attraverso cui contrastare gli effetti dell’overtourism, migliorando la gestione dell’esperienza del visitatore, innalzando la qualità dei servizi e sviluppando competenze capaci di coniugare attrattività, sostenibilità e tutela dell’identità locale”.