Overtourism, traffico, locazioni brevi e mancanza di lavoratori qualificati: le sfide del turismo del futuro

BOLZANO. Gli ultimi dodici anni hanno riscritto le regole del turismo in Alto Adige, portando il settore da una fase di sviluppo stabile a un’era dominata da concetti come “overtourism”, limiti alla crescita e una profonda revisione del mercato del lavoro. E' il presidente uscente dell'HGV - Unione Albergatori e Pubblici Esercenti Manfred Pinzger, a tracciare un bilancio che è anche un piano d'azione per il futuro. Un turismo che secondo Pinzger è cambiato profondamente nei suoi temi e intorno al quale si è andato a modificare il dibattito: "Quando ho assunto la presidenza nel 2013 – dichiara - non si parlava di 'overtourism' o di troppi turisti. Ora invece sono queste le problematiche evidenziate e intorno alle quali si discute”. Pinzger, che assunse la presidenza di HGV nel 2013, ha ricordato anche i momenti bui della pandemia nel 2020, sottolineando come la pandemia globale abbia di fatto cambio le abitudini e la visione del turista.

Il settore nel frattempo si è adattato alle richieste del mercato, investendo in qualità e strutture come il wellness. Tuttavia, Pinzger mette in guardia da una doppia crisi: la scomparsa dei punti di ritrovo e la sfida abitativa. Da un lato Bar e Gasthäuser chiudono nei piccoli paesi per problemi economici, privando le comunità dei loro "cuori" sociali. La Provincia è quindi chiamata a sostenere queste piccole realtà che hanno un ruolo fondamentale, al di là del business turistico. Il turismo è poi accusato di essere una delle principali cause del caro-casa, ma l'HGV punta il dito sugli affitti brevi non regolamentati, che sottraggono alloggi al mercato residenziale. La visione futura è chiara: servono "stesse regole per lo stesso lavoro" e controlli efficaci per tutelare i residenti e liberare appartamenti.

Guardando avanti, il futuro del turismo altoatesino si basa su due pilastri essenziali, come indicato da Pinzger: il consenso popolare e l'impegno economico. Il primo imperativo è infatti mantenere saldo il consenso della popolazione, base ineludibile di ogni sviluppo. Parallelamente, l'HGV continuerà a promuovere il ruolo del turismo come motore economico che finanzia in modo cruciale tutti i servizi pubblici (sanità, scuola, sociale). La direzione strategica è già tracciata: applicare con coerenza il Piano di Sviluppo Turistico Provinciale 2030, evitando continui stravolgimenti concettuali.
 

Parlando del futuro del turismo però non si può non pensare anche all'enorme persistente problema della mancanza di lavoratori qualificati. Il cambiamento demografico impone al settore di rinnovarsi profondamente per attrarre i giovani. Il futuro, secondo Pinzger, passa dunque attraverso la flessibilità oraria e la valorizzazione del settore. HGV ritiene infatti necessario adeguarsi alle richieste giovanili di un migliore work-life balance, permettendo ai lavoratori di scegliere tra regimi di lavoro a sei, cinque o persino tre giorni.
 

In conclusione, il turismo in Alto Adige è destinato a muoversi nel solco di una crescita selettiva e di alta qualità, a condizione che riesca a risolvere l'equazione tra la necessità di attrarre capitali (e dipendenti) e l'obbligo di garantire l'equilibrio sociale e abitativo della sua terra.