Estate in controtendenza per gli appartamenti: "Più turisti e chi ha avuto meno presenze è riuscito a mantenere il fatturato"

TRENTO. Dati in controtendenza e una sostanziale tenuta del fatturato. L'estate degli appartamenti è positiva in Trentino. Un ruolo determinante sulle prenotazioni spetta ai portali del settore, mentre il 15,8% arriva tramite le Aziende per il turismo. Le promozioni di Trentino Marketing incidono per 1 su 3 clienti. Questo il trend presentato dall'associazione degli alloggi turistici, sindacato del ricettivo di Unat.

Il Trentino è reduce da un'estate tra luci e ombre. Una stagione che ha faticato a decollare. Ma per gli appartamenti il bilancio appare diverso e positivo. Un settore che ha retto alle difficoltà, anche in termini di fatturato.  

"Le numerose risposte pervenute al nostro sondaggio - spiega Maurizio Osti, presidente dell’Associazione Trentino Appartamenti - hanno permesso di tracciare uno spaccato realistico della vacanza in appartamento. Emergono in particolare alcuni dati quasi inaspettati e in controtendenza con quelli resi pubblici qualche settimana fa (Qui articolo): la maggior parte dei soci, negli appartamenti turistici trentini, rileva addirittura un incremento delle presenze. Da evidenziare che anche dove si sia registrato un calo di presenze, l’introito non è comunque diminuito rispetto all’estate precedente. Questo testimonia l’avvenuto aumento medio dei prezzi del soggiorno. Un altro dato di rilievo che emerge è la pratica sempre più diffusa e consolidata di affidarsi ai portali online di prenotazione per agganciare la potenziale clientela".

Il sondaggio nel dettaglio. La prima domanda riguardava l’andamento delle presenze rispetto all’anno precedente. Ben il 66,6% di coloro che hanno risposto riferiscono di aver avuto un aumento. Tra questi, il 53,8% dichiara un aumento fino al 5%, il 38,5% tra il 5% e il 10% mentre il 7,7% addirittura tra il 10% e il 15%. È stato quindi chiesto loro di specificare il fattore che, a loro giudizio, avrebbe maggiormente favorito questo aumento. C’era la possibilità di indicare più risposte.

La stragrande maggioranza ha segnalato quale fattore decisivo il bel tempo. Quasi la metà ha rilevato il ruolo determinante dell’utilizzo dei portali di booking online (quali Booking. com, Airbnb, Expedia, etc.). Quattro su 10 indicano il monitoraggio delle tariffe, dimostrando in tal modo di attuare vere e proprie pratiche di revenue management. Un cliente su 3 ha citato le campagne promozionali di Trentino Marketing, mentre le azioni specifiche intraprese dalla specifica azienda di promozione territoriale di riferimento sono state menzionate solo da 1 su 4. Meno di 1 su 10 ha dato rilievo a fattori quali il caso, la Trentino Guest card e i vari eventi di richiamo presenti sul territorio.

Il 33,3% di coloro che invece hanno indicato una diminuzione delle presenze ha specificato che si è attestata tra il 5% e il 10%. Stessa percentuale per chi l’ha quantificata tra il 10% e il 15%. Il 16,7% ha registrato una diminuzione fino al 5% mentre altrettanti si sono dovuti confrontare con un calo di presenze fra gli ospiti ben oltre il 25%. Anche chi ha riportato di avere avuto una diminuzione è stato invitato a individuare le cause (anche multiple). Il 42,9% le ha individuate nel rincaro dei mutui che ha tolto potere di acquisto alle famiglie, nell’inflazione, ossia nella minor capacità di spesa da parte della clientela e nella mancanza dei turisti esteri. Anche il brutto tempo all’avvio della stagione estiva (in particolare le piogge nei mesi di giugno e luglio) ha giocato un ruolo determinante. Nonostante il calo delle presenze però uno su due ha mantenuto un livello di incassi paragonabile al 2022.

L’ultima domanda del sondaggio riguardava la modalità di prenotazione più utilizzata dagli ospiti. Il 36,8% ha indicato le Ota (i portali settoriali Booking.com, Airbnb, Expedia e così via), il 26,3% lo scambio di contatti intercorso per posta elettronica. Il 21,1%, comunque un dato di rilievo, ha lavorato con clienti fidelizzati. Solo il 15,8% ha riferito di aver avuto ospiti per il tramite dell’Apt d'ambito.