Dall'Albania, alla laurea. L'intuizione di due gemelli, oggi "re" delle riparazioni di smartphone e tablet a Trento e Merano: "Pronti a crescere ancora grazie all'aiuto di tre informatici indiani"

TRENTO. "Ci manca lo spazio, quello fisico, perché la nostra immaginazione e quello destinato a file multimediali, non ha certo limiti. Vogliamo curare l’approccio con i nostri clienti, che accogliamo anzitutto come amici". Come inizio conversazione, questa è un'affermazione che stupisce.

Perché a dirla sono, quasi all’unisono, due fratelli gemelli che hanno scelto di dedicare tutta la loro geniale intelligenza, la manualità più certosina, all’assistenza di strumenti di telefonia e computer più avanzati. Gemelli diversi, nella fisionomia, altrettanto singolari nel loro percorso di formazione. Una storia assolutamente insolita.

Nikoll e Cristian Guri, 26 anni appena, sono due laureati in ingegneria informatica che da quasi tre anni operano a Trento riparando ogni sorta di marchingegno elettronico, telefonini di tutti i tipi e con i guasti più ‘disperati’. Talmente subissati di lavoro che hanno aperto una loro filiale a Merano e – da qualche settimana – coinvolto nella loro attività tre informatici dell’India, giovani che sono a Trento per completare master universitari d’innovazione informatica.

Albania e India, lontani vicini, Trento come base. A proposito dei legami con il Paese delle Aquile: con Nikoll e Cristian lavora pure Millo Kleidon Mhilli, Milo per gli amici: nato vicino Scutari, ma dai primi mesi di vita con la famiglia a Folgaria e poi studi informatici a Trento. Talmente ‘trentino’ da parlare in un dialetto verace, assolutamente dolomitico, mentre traffica tra schermi sfasciati, batterie in default, riaccendendo, magicamente, oggetti dati per morti.

"Siamo nati a Scutari, in Albania, orgogliosi delle nostre radici. Abbiamo laggiù ancora i nostri genitori (la mamma insegnante di matematica, padre docente di economia) e le nostre tre sorelle, tutte laureate in medicina. Ma Trento è speciale", i due Guri spiegano le loro scelte. Motivate dalla voglia d’imparare.

Sono arrivati in Italia nel 2009, seguendo il suggerimento del loro fratello più grande, Gjergj, laureato in Scienze politiche a Pisa e in Economia a Trento. "Ora è un manager di grande successo per una multinazionale di macchine industriali – spiega Nikoll, mostrando le foto sull’Iphone – noi siamo invece volutamente rimasti in regione. Io mi sono laureato a Povo, il mio gemello in Germania, sempre in Informatica, per imparare anche il tedesco".

Ecco perché l’intuizione di aprire un laboratorio d’assistenza 'Smartcom mobile' anche a Merano. Così cercano di avere pure il dono dell’ubiquità. Sfruttando le tecnologie online, quelle che consentono di superare certi limiti temporali, accorciando attese, disagi di una tecnologia che spesso entra in tilt.

"Colpa della fretta, di una sorta di overdose digitale. Che ci costringe ad essere sempre ‘connessi’ e, noi, a carichi di lavoro talvolta più gravosi del previsto". Adesso stanno progettando un nuovo laboratorio. Per operare in sinergia con i loro tecnici indiani, quelli che si occuperanno prevalentemente di computer e apparecchi ingombranti.

"Vorremmo essere più affabili e ancora maggiormente affidabili. Per accontentare la clientela. Non puntiamo al business, ma solo alla qualità, nella massima trasparenza e professionalità. Per questioni d’orgoglio, anche albanese". Obiettivi finora centrati. Il laboratorio di via Malfatti è sempre strapieno. Una ressa continua, che il trio di Scutari – Nikoll, Milo e il ’crucco' Cristian – non smette d’assistere. Tecnici per il futuro digitale. Coadiuvati ora dalle ‘forze indiane’ presenti a Trento. Tre volte www. fate voi perché.